ابطال و عودت وجه

---

با توجه به شرایط برگزاری یک کنسرت در یک روز و ساعت خاص،‌ و عدم تکرار پذیری در آن زمان مشخص، و بررسی و برنامه‌ریزی مربوط به آن اجرا،‌ و همینطور جهت تمدید و مشخص شدن میزان تکمیل حد نصاب خرید بلیت های یک اجرا،‌ امکان ابطال بلیت خریداری شده و بالطبع آن عودت وجه،‌ میسر نمی باشد.


لازم به ذکر است ابطال بلیت و عودت وجه بلیت خریداری شده در زمان لغو (به دستور یا صلاحدید مراجع ذیصلاح) و یا عدم برگزاری به دلایل فنی و یا شرایط خاص پیش آمده،‌ در زمانبندی اعلامی از سامانه،‌ و در کمترین زمان ممکن به صورت گروهی انجام می‌شود و سامانه ۸۴۲۰۰ این مورد را از شرایط قطعی خود می‌داند.


موارد خاص:
در صورت صدور بلیت به دلیل مشخص خطای نرم‌افزاری،‌ صدور بلیت اشتباه توسط اپراتور سفارش تلفنی در این مورد مقصر باشد.
در صورت پیش‌آمد حادثه‌، رخداد ناگهانی برای خریدار (منوط به تشخیص واحد امور مشتریان)
در صورت خرید انجام شده اشتباه توسط کاربر تا نهایتاْ‌ ۲۴ ساعت پس از زمان اقدام به خرید (منوط به تشخیص واحد امور مشتریان)
در صورت خرید ناموفق و کسر وجه و عدم عودت خودکار تا ۴۸ ساعت پس از زمان اقدام به خرید بلیت (در صورت واریز وجه از درگاه پرداخت به حساب سامانه ۸۴۲۰۰)

با توجه به موارد عنوان شده،‌ خواهشمند است در هنگام خرید بلیت رویداد مورد نظر،‌ در انتخاب روز،‌ ساعت،‌ مکان برگزاری و صندلی جایگاه سالن و قیمت و تعداد آن دقت لازم را به عمل آورید.